Studi Kasus dengan Hadiah Kotak Surat

Studi Kasus dengan Hadiah Kotak Surat

Salah satu strategi media sosial yang paling teruji dan benar adalah membuat kalender konten seputar perayaan, acara, dan hari libur. Ini terutama berlaku untuk perusahaan hadiah Letterbox Gifts yang berbasis di Inggris. Mereka adalah bisnis yang dipimpin oleh wanita yang bertujuan untuk membuat pengiriman hadiah ke teman & keluarga menjadi mudah dan menyenangkan, menawarkan berbagai hadiah yang dikurasi dan dibungkus dengan tangan dari produsen independen.

Foto salah satu pendiri Letterbox Gifts, Eleanor dan Michelle.
Pendiri Letterbox Gifts, Eleanor dan Michelle.

Dengan begitu banyak acara pemberian hadiah sepanjang tahun, pemasaran media sosial mereka berkisar pada merayakan setiap momen pemberian, besar dan kecil. Kalender acara mereka yang kuat membuka detak jantung reguler dari ide konten, promosi, dan pelanggan baru. Kami berbicara dengan Eleanor Bagust, salah satu pendiri Letterbox Gifts, tentang bagaimana mereka menggunakan Buffer untuk merencanakan dan menjadwalkan konten sosial mereka sepanjang tahun sehingga mereka tidak pernah melewatkan kesempatan.

Kami telah menggunakan Buffer selama beberapa tahun dan telah menjadi sumber yang tak ternilai untuk strategi media sosial kami dan bagaimana kami berkomunikasi dengan pelanggan kami. Salah satu fitur terpenting yang kami gunakan adalah kalender media sosial Buffer. Kami memiliki komunikasi yang direncanakan untuk tanggal-tanggal penting seperti Hari Ibu, Hari Ayah, dan juga untuk hari-hari perayaan yang lebih kecil yang ingin kami kenali seperti Hari Apresiasi Karyawan atau bahkan Hari Pelukan Nasional!

Tangkapan layar kalender media sosial Letterbox Gifts di Buffer.
Hadiah Letterbox menggunakan Buffer untuk merencanakan kalender konten mereka

Seperti yang Anda lihat, kalender sosial Letterbox Gifts dikemas dengan konten berkualitas. Bagaimana mereka mempertahankannya? Ini berkat proses kolaboratif dan pendekatan perencanaan yang disiplin.

Antrian penerbitan Buffer memungkinkan kami untuk mendapatkan rencana dan ide kami ‘di atas kertas’ sehingga untuk berbicara, sehingga kami dapat memvisualisasikan feed kami, dan menggunakan fungsi draf & editor untuk memastikan kami memiliki suara dan gaya yang konsisten di balik posting kami. Kami memiliki beberapa anggota staf yang mengunggah dan menambahkan konten ke semua umpan media sosial kami di satu tempat, yang membuat hidup jauh lebih mudah daripada mengelola setiap platform sosial satu per satu.

Foto anggota staf Letterbox Gifts.

Instagram adalah salah satu saluran utama mereka untuk membangun kesadaran merek dan mendorong penjualan seputar acara pemberian hadiah. Tetapi ketika Anda memiliki banyak orang yang menambahkan konten, penting bagi setiap orang untuk memiliki visibilitas ke konten yang akan datang.

Kemampuan untuk melihat pratinjau posting Instagram yang akan datang di grid adalah salah satu fitur Buffer favorit kami. Ini memungkinkan kami untuk memastikan bahwa itu terlihat bagus dan beragam dan tidak terlalu berulang, terutama ketika posting ditambahkan oleh lebih dari satu orang.

Tangkapan layar pratinjau kisi instagram Letterbox Gift.
Letterbox Gifts menggunakan Buffer untuk melihat pratinjau konten Instagram mereka.

Selain merencanakan ke depan dan menggunakan Buffer untuk mengelola konten mereka, kami meminta Eleanor untuk membagikan beberapa kiat bagi siapa saja yang ingin membangun kampanye pemasaran seputar liburan dan acara.

READ ALSO :  Menghindari Kejenuhan sebagai Manajer Media Sosial

Tip 1: Dapatkan waktu yang tepat. “Pemasaran media sosial sebagian besar tentang membangun acara; tidak ada gunanya pemasaran pada hari acara, karena mungkin akan terlambat bagi pelanggan untuk membeli tepat waktu. Karena itu, tidak ada yang ingin mendengar tentang Natal di pertengahan Juni. Untuk sebagian besar kesempatan, sekitar sebulan sebelumnya adalah waktu yang tepat untuk mendorong sebagian besar kampanye pemasaran.”

Tip 2: Gunakan kembali produk dan kampanye yang ada. “Pikirkan bagaimana Anda bisa memasarkan produk yang sudah ada untuk acara mendatang, apakah itu mengambil gambar atau video produk dalam suasana Natal untuk kampanye Natal atau mengganti nama produk yang cocok agar terdengar romantis untuk Hari Valentine. Anda tidak perlu berinvestasi dalam banyak stok musiman untuk pemasaran liburan.”

Tip 3: Hormati seluruh audiens Anda. “Bersikaplah peka di sekitar kampanye liburan, dan hindari menyebut kerabat sebagai ‘milik Anda’ untuk mencegah orang yang kesal yang mungkin menganggap acara-acara khusus sulit. Misalnya, alih-alih mengatakan ‘Ini adalah hadiah yang sempurna untuk ibumu’ gunakan bahasa seperti ‘Ini adalah hadiah yang sempurna untuk wanita spesial dalam hidup Anda’.”

Tip 4: Berkreasilah dengan pementasan produk. “Mementaskan adegan seperti pesta dengan produk Anda dan menggunakan video dan gulungan di media sosial untuk memamerkannya adalah cara yang menyenangkan dan kreatif untuk membangkitkan minat seputar merek Anda untuk acara mendatang.”

Foto makaroni yang dipentaskan dengan baik.
Pementasan produk kreatif membuat konten lebih menarik secara visual.

Siap membuat kalender yang penuh dengan kampanye media sosial berdasarkan kesempatan? Buffer memiliki berbagai paket, termasuk paket gratis, untuk membantu Anda memulai. Pelajari lebih lanjut tentang fitur penerbitan dan perencanaan Buffer.

Leave a Reply

Your email address will not be published.